度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力,加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!
刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!
第一 自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。
第二 在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。
第三 了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。
第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。
作文二:《超市员工主管工作计划》1100字超市员工主管工作计划
度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力,加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!
刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!
第一 自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。
第二 在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。
第三 了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。
第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。
作文三:《国大超市采购员工作与计划》700字国大超市采购员工作与计划
2011年以匆匆过去了,回想走过的这一年里,有过欢笑,有过苦水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2011年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,,积极落实采供工作。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则出发。
首先我要感谢公司能给我一个这么好的平台,让我参与到采购的环节中。以往都是我和周总一起出差的。在周总的直接指导支持和公司其他同仁的配合下,2011年的自采年货供应上明显体现出来了。完成超市属需要商品工作,销售情况良好,完成了所承担的任务。:
在新的一年里公司也确定要有新的调整,把我还是放在关键位置上采购员。我身知这个岗位的重要性。在新的一年里我会以身作则加强对采购工作的细节,在采购中做出以下几个环节。
第(1)在采购前、采购中、采购后的各个环节。积极和其他部门相互沟通并且关注销售的环节。
第(2)在采购的工作中做到采购的商品质量是没有任何问题,采购的生鲜商品是绝对新鲜,采购的商品大部分是消费者受欢迎的。
第(3)在采购的过程中积极寻找,新的产品新的商品。调查掌握供应渠,同时也保证商品质量。
第(4)负责采购的物流。资金流 信息流 跟踪到货是否及时 是否准确的相关工作。
第(5)以往我们去福州采购生鲜商品的费用一般是1200到1400元左右一年到头来也是不少的费用啊·今后我会大力加大和庆元的一些大厂里联系,帮他们担运货物,并取得一些运费,为公司减轻采购费用。
另外在连锁店的项目上。在我们去年100多家连锁店的基础上。今年我会再接再厉,在增加50家完成公司今年的计划。
在2012年我希望公司各个部门各个员工、都对我的工作提出好的意见和建议出来为公司在新的一年里更上一层楼,贡献出自己的一份力量。
谢谢!
计划人:练小军
作文四:《超市营业员工作计划范文》800字超市营业员工作计划范文
以下为大家介绍超市营业员工作计划,文章内容主要包含熟悉工作环境、发现当前工作中的问题、解决当前工作中的问题,让我们一起来看看详细内容吧~
一、熟悉工作环境
1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本
职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
超市营业员工作计划的内容就先为大家介绍到这里了,更多相关内容,还请大家持续关注营业员工作计划栏目。
作文五:《超市营业员工作计划范文》500字在即将过去的xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在xx年再创佳绩!!!
作文六:《2016年超市工作计划》1100字福客隆商贸有限公司
2016年超市工作计划
伴随着已经远去的2015年,面对2016年的工作,新的各项工作给我们带来的是迷雾和无限遐想。新的一年,2016年我们要为工作所做的努力:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通"如:城管、派出所及我店所在的水电部门",为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
作文七:《2014年超市工作计划(1)》300字2014年4月目标管理工作计划
重点工作:
1、本月进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
2、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。
3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行
4、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整 体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各项工作。
具体工作内容:
1:本月9日—13日推出第二期快讯,用低价,促销活动来进一步打响天京百货的知名度。
2:本月27—5月1日推出第三期快讯,用低价,促销活动来进一步打响天京百货的知名度。
目标工作:4月份销售业绩目标200万,销售毛利10%(新开业需特价多)
提报人:超市部梁东
2014-3-31
作文八:《超市工作计划》3500字工作总结与计划
截止至5月31日止,XX超市1月至5月份销售与库存数据分析
如下表:
根据数据分析来说,本超市的销售数据颇为稳定,没有造成很大
的落差,而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比
例应该在于100%~150%之间,而本店的库存销售比例偏大70%—
150%倍。按照比例而言,本店库存所积压的资金大于销售金额。
当然,数据仅代表销售额,同时都反应着各种问题,而作为管理
人员,我们要做的,就是不断的发现问题,解决问题,避免问题。
顾1-5月份,我们要做到:
1、实施了每周管理人员例会,增强管理人员之间,部门之间的沟通。
实施了员工每日例会,强化员工管理。规定所有人员工牌,束发,上
班形象,工作配合等要求。清除了卖场上空不规范和过期的悬挂物。
2、加强现场管理,对员工素质和现场工作规范加强要求。
3、对主通道的堆头,端架进行陈列调整,每个堆头只陈列1—2种货,
堆头的高度统一。
4、对库存进行合理分析,对订单流程进行统一化管理,对收货流程
严格要求。(收货、订单流程需要详细议定执行方案)
5、设立办公室,树立工作氛围。财务工作人员要明确财务工作的重
要性及安全性。
6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表,根据报表
去分析盈亏情况。
1-5月份存在部分问题: 人员管理问题:
1、管理人员之间缺少会议,缺乏工作沟通,所有人员工作依靠的只
是习惯性和自各性。
2、人员之间配合度不足,无达成统一目标,导致员工无团队意识。
团队凝聚力不足。
3、管理简单化,缺乏沟通,激励技巧。导致员工士气不足。
4、中层管理人员对下属缺乏培训,只会做不会说,下属得不到成长。
5、现场管理欠缺,规章制度虽有但欠缺执行力,无会议习惯,上班
时间衣着较随意,无束发,无戴工牌,随意性工作习惯较严重。
6、员工服务需要改善,服务意识需要加强。微笑服务,问候多一点。
7、员工对管理理念认识较为模糊,管理人员对一线员工需多教导,
加强防损意识,共同维护公司利益。
8、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标,超市
中心思想,目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工
在经营理念上未树立起一定的目的。
9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较
低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行
动程度上还有较大的差距,随意性的工作态度较为严重。
10、收银员的岗位技不能完全按标准完成,三唱服务时有时
无。 超市布局管理问题:
1.主通道商品陈列欠缺统一性,无引导性。
2.两个正门出入口,在客流量和活跃性各方面去对比,两个出入口相
差极大。
3.主通道商品无陈列规律。无任何生动化陈列。
4.标价牌较混乱,无统一标准,随意张贴不规则标签,堆头标价牌不
规则,促销吊牌欠缺商品名称。
5.部分区域之间无明确规律,欠缺连贯性,例如:纸巾区域。
6.偶尔出现零散商品无人归位,导致商品没及时回位,商品陈列虽整
齐但欠缺一、二、三线品牌区分,欠缺规则性。
7.背景音乐不活跃,多选取轻快、轻松的音乐,而场外音乐则要选取
带有强劲节奏的音乐,随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超
市了解或者购物。
8.促销气氛不浓,需要增加促销叫卖气氛。 商品管理问题:
1、仓库较乱,商品堆放无分类,导致商品充货困难,部分商品库存
放在货架顶上,无整齐摆放,无标识。(需要制定仓库管理方案)
2、商品管理缺乏重点,主力商品不突出。
3、基层管理和员工对商品的季节性管理不强,对商品及促
销商品的观念较弱,季节性商品不能实现量感陈列。
4、货架、堆头、散装区、及其它陈列区不能出现空缺。
5、晚上下班搞卫生前必须及时整理商品排面(商超术语:拉排面)。
要学会借位陈列、纵向陈列、品牌陈列等更多的陈列方法。
6、早上8:20—9:30时段需要及时补充商品。 其它问题:
1、会员卡问题,欠缺会员价,欠缺找零储蓄,只有积分换购,没有
充分利用会员卡。
2、没有提货卡(即是储值卡,可现金9.8折购买提货卡,锁定顾客
消费)。
3、标价签在增加会员价之后,需全部更换带有会员价标价签。
4、后台系统资料登记比较乱,需要规范整理。
5、商品损耗、退货需及时处理,避免越积越多。
6、活动赠品、超市用品、商品需如实登记使用。
7、超市内的赠品,如是与商品相同的必须在商品进入卖场之前贴上
赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。
8、上下班时间需按照规定执行。
9、管理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。
10、所有人员离岗外出必须请示组长,并带有离岗证。(制作好离岗
证后执行)
调整计划:(具体要求,时间) 人员管理:
1、管理人员之间每星期至少一次例会,平时高层管理随时开会,发
现问题及时沟通,第一时间解决。强化管理人员的执行力和效率。(6
月3日开始执行)
2、重点对基层管理人员进行培训,培养。开放权力和责任。多沟通,
多带领,多指导。让管理者明白职责与管理力。(6月8号开始逐步
加强)
3、管理人员明确分工,各司其职,明确责任。(分工已明确,6月8
号开始逐步加强)
4、中高层管理人员以身作则,少闲聊,提高执行力和效率。接受监
督,管理人性化同时提倡严肃作风。带给员工正能量。(6月8开始
执行)
5、部门员工争取每日一例会,批评事,表扬人,总结昨日工作,安
排当天的工作,传达公司理念和规章制度,灌输服务思想。(6月8
号开始执行,后期逐步强化)
6、每次开例会要有规则性,规范化。
7、所有员工统一着装,统一工牌,统一束发,逐步现场培训,强化
规章制度。(6月8号已开始逐步执行)
8、建立全员防损制度,增强防损,防火,防五害知识,减少商品损
耗,明确防盗奖励。提高员工防损积极性。(待制定详细制度后实施)
9、进行全面员工培训,营业员,促销员,收银员,防损员,管理人
员全员参加。培训内容包括:企业文化,服务理念,礼貌礼仪,公司规章制度,考勤制度,奖罚制度,岗位技能,岗位职责,防损知识,商品知识。(待工作进度而确定时间进行)
10、灌输服务思想,提升员工的职业素质,对人员之间沟通、与顾客
沟通去提高自身的素质。(6月8日开始执行)
11、调整后明文规定各类标准,所有人员必须按照标准进行操作。(培
训完后开始严格执行)
12、在办公室张贴企业文化标语,提升员工职业素质。(办公室落实
后实施)
13、所有人员明确岗位责任制,将货架分配给所有人员管理,主要负
责内容为:商品出入情况、排面,检查商品保质期,卫生,零散商品归位等。规范管理。(原本已定位,继续加强)
14、在服务台设立顾客意见箱,收集顾客意见;张贴投诉电话(已经
张贴)可以接受顾客投诉与建议。(待商酌后开始实施) 卖场调整与商品管理:
1、超市区整理:陈列,卫生,库存,通道逐步进行清理,整顿。要
求卫生达标,货架顶上库存整齐摆放,有标示,商品按照八大陈列原
则进行陈列,堆头,端架商品生动化陈列,仓库整齐摆放,有明显分
类标识(6月8号开始逐步执行)
2、经理逐步参与业务洽谈、逐步参与到采购中去,增加沟通,了解
本地商品采购情况,增强和供应商的配合,共同商讨后适量调整商品
结构,突出重点商品和季节性商品,期望提高毛利率。(6月8号开
始执行)
3、组织员工和管理人员经常进行市调,了解市场和竞争对手优势,
以及商品价格等,商讨出应对策略,同时及时调整商品价格。调整商
品结构。增强商品优势。(6月12号开始实施)
4、调整堆头商品陈列,统一高度让视线通畅。整理堆头商品,每个
堆头只陈列1——2种商品,注重生动化陈列。统一价格牌规格。(6
月12号已开始严格实施)
5、堆头陈列可灵活操作超低价和季节性商品,并且提升堆头商品更
换频率,不断带给顾客新鲜感。(6月18日开始实施)
6、清理堆头边上堆放商品和小堆头,尽量清理通道边上小货架,尽
量清理卖场内乱堆放商品、物品,让通道尽量通畅,舒适,方便。(6
月8号开始逐步实施)
7、整理堆头的大标价牌,统一投入使用(已使用),每个堆头或一
个端架对应一个标价牌,规范标价。欠缺商品名称。需要定制KT板。
(6月10号开始实施))
8、纸巾堆头统一大小,高度,统一标价,连带性陈列。解决现在的
纸巾堆头乱,堵,高。(6月8号开始实施)
9、增设台牌后,后期统一利用打印机对POP(标价牌)进行打印,
统一风格,大小。规范管理,让顾客易看,易懂。(待制定台牌后实
施) 促销方案计划:
1、每月出一期促销方案,根据节日主题或者定制主题去制定促销方
案。
2、根据主题内容主动联系供应商洽谈特价资源,赠品资源及其它支
持。
3、六月。2015年X月X日、X日分别是
端午节、父亲节,抓住本月双连节日制定一期快讯活动。
本计划由总经理阅修改签字后生效,各部门负责人在计划上签字
确认,全力按照计划上的时间执行。部门之间全力配合,有问题及时
沟通,对于影响进度,执行力差的管理人员追究责任。对于进度中不
配合的员工按照公司相关规定进行追究责任。
审阅意见:
管理人员签字:
计划拟写人:慕以风云
2015年X月X日
作文九:《2014年超市工作计划》1600字第四事业部2014年目标管理工作计划
全年重点工作:
1、一年进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
2、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。
3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行"亲情式服务"。
4、组织全员对“新鹏商贸.真的便利精细化管理体系书”的学习及应用。
5、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整 体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
6、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源,想方设法,积极寻找门店新资源。为公司2014年及今后的可持续发展储备资源,奠定基础。
7、西安地区及外地地区采供规范化运行,降低采供成本,提高采供利润。
8、建立超市网站,定期更新维护网页信息,提高“真的便利”品牌影响力。
9、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
1月份:
1、各区域、门店做2013年度工作的总结和2014年度的工作计划。
2、春节前走访甲方领导。
3、召开各区域及超市店长、店长助理假前工作安排会议。
4、春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作,放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。
5、做好门店春节假期工作安排。
6、超市网站的建立及使用、维护工作。
2月份:
1、组织开展干部储备招聘工作,确保超市运营部储备干部人选。
2、协调各店面员工的招聘工作。
3、超市储备干部的招聘。
4、组织各区域分店对“新鹏商贸.真的便利精细化管理体系书”的学习。
5、对新招聘储备干部人员的一期培训。
3月份:
1、三八妇女节活动促销活动的安排。
2、根据超市实际情况,对各区域“示范样板店”工作的确定。
3、针对甘宁地区供应商资源的整合。
4、协助季度联合大检查工作。
5、超市运营部二期培训会议。
4月份:
1、市场开发的推进。
2、各店针对当地市场调研分析,并对本店的价格带合理调整。
3、对外地区供应商的调研。
4、5.1前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。
5、超市三期服务质量提升视频会议培训会。
6、2014年5月8日公司10周年庆典,以感恩、回馈为主题各店做好促销活动工作。
5月份:
1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。
2、2014年5月8日公司10周年庆典,以感恩、回馈为主题各店做好促销活动工作。
3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。
4、对新进管理干部组织系统操作及维护知识培训。
5、对“新鹏商贸.真的便利精细化管理体系书”的学习及应用结果的考核。
6月份:
1、社会和工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、各门店根据实际经营情况需做好6月2日端午节活动的准备。
3、准备市场开发及公关工作。
4、协助季度联合大检查工作。
5、开展超市运营部专场竞聘会。(根据超市实现情况调整时间)
6、超市四期员工培训。
7月份:
1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。
2、市场开发及筹备工作计划。
3、储备人员招聘工作。
4、校园超市假期工作安排。
5、组织召开超市上半年销售分析会议。
8月份:
1、暑期筹备人员的招聘工作。
2、对暑期筹备组工作的跟进。
3、超市五期员工培训工作。
9月份:
1、9月8日超市中秋活动安排。
2、9月10日教师节校园超市活动的安排。
3、节前走访甲方领导。
4、假期新市场筹备超市运营工作的完善。
5、协助联合大检查工作。
10月份:
1、各店做好10月1日黄金周期间销售促销活动。
2、做好学校超市假期工作安排。
3、做好季节性商品筛选。
4、超市第六期管理干部培训工作。
11月份:
1、开展超市知识、陈列竞赛活动。
2、做年度1-10月经营分析。
3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。
4、组织店长、区域经理培训系统维护知识。
12月份:
1、各分店及区域负责人准备年终总结工作。
2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。
3、对店面系统检修,维护,确保全年系统数据安全。
4、开展超市运营部管理干部测评工作。
5、做好年底人员安排及安全工作。
作文十:《超市工作计划》2000字工作规划
一、 整体规划
1、 面临的问题
A. 周边商业环境竞争压力大
B. 内部装修陈旧,中央空调、楼顶漏水的问题造成维修成本高
C. 超市内部商品竞争力不大、缺品缺货严重、价商品无优势
D. 内部管理人员整体管理能力差、业务技能不高、基础员工素质不高、年龄偏大、企业责任感不高
E. 东西门通道堵塞、无法停车顾客购物不方便
2、 解决方案及计划
A. 进行差异化竞争、特色化竞争、避开恶性价格竞争。明确自身
定位,找准目标客户群体加大营销手段,即日起着手改良会员奖励机制,于2017年5月1日前完成最终改进方案,提高顾客忠诚度;
B. 2017年7月1日前完成卖场形象升级。对内局部装修,设计并
运用新的“VI”,提升购物环境;对外引导百货商家,要求提高商品档次、引进新品牌,并有实力的商家合作,引进餐饮、儿童娱乐类商家,扩大竞争力;
C. 2017年9月1日前完成卖场商铺升级。对现有商品结构进行梳
理,引进新的品项、品牌、加大自有商品引进、提高毛利与竞争力、淘汰滞销商品,引进熟食、高点、海产等;
D. 2017年全年着力于内部管控升级。加大内部员工培训、改善工
资体系,促进员工企业责任感,引进培养新管理人员,加大巡
视检查力度;
E. 2017年4月1日与相关部门沟通解决购物停车场,方便顾客购
物的同时也能帮助商家及员工卸货,降低人力成本。
卖场调整部分
二、 前期工作规划:(已完成)
1、 对广场店、鲜美意、柳林店进行卖场布局调整和商品陈列调整
(1)、重点进行了促销区陈列调整。改变促销区(地堆、端架)陈列商品货量不足,商品杂的状况,原则上一个地堆最多陈列一个单品、一个端架最多陈列两个单品,突出量感(货卖堆山),促销标识准确醒目,每个单品都要有促销标识。
(2)、商品按分类布局,调整广场店小家电卡在家杂区中间的不合理布局,厨房用品(锅、碗盘、筷子等)、清洁用品(盆子、桶、拖把、扫把)等集中陈列在一起,打破自营、联营的陈列壁垒。鲜美意重点对牛奶区、二楼纸品区进行了布局调整,以打通通道,充分利用卖场空间,顾客视线开阔、购买方便。
(3)统一按品类、品牌、品项对货架商品进行纵向陈列,一线品牌靠主通道优先陈列。以实现品牌、品类货架分配的公平度,最大程度避免部分品类、品牌因货架视线不佳造成滞销,最大程度发挥黄金视线货架层(与视线相平)的销售带动作用和毛利贡献度。对缺货商品要求放置缺货卡,以实现缺货商品的有效管理。
通过以上调整,实现卖场布局更加美观,卖场空间利用更加高效,顾客购物更加方便(易找、易拿),促销品销售额大力提升,
卖场缺货管理更加及时,对销售起到了较大促进作用。广场店销售在竞争剧烈的情况下(沃尔玛、北山),与去年同比基本持平,毛利额有小幅上升。鲜美意销售、毛利取得较大增幅。
三、 后期工作计划:
1、 练好内功,梳理缺失品类、品牌,主要以自采形式补充缺失品
类、品牌,丰富商品结构。从而稳步提升销售和毛利。广场店目前已梳理完毕。重点为食品(休闲食品、调味酱、罐头、方便面等),食品缺类、缺品牌大部分已自采如张飞牛肉、费列罗巧克力、牛栏山二锅头、调味酱、统一方便面等),后期继续跟进补充未到位食品(饮料等)、非食缺类、缺品牌商品,目前卖场补充货架到位后马上陈列补充商品,扩大食品区陈列面积,充分利用卖场空间,稳步提升销售。(2月底前完成)
2、 梳理鲜美意商品结构,补充鲜美意品牌、品类。(4月底前完成)
3、 实现缺货商品网上订货(自采,除特价、新品、季节性商品),
提高自采效率。最大程度杜绝缺货。
4、 实现自采商品财务统一支付货款,现采购部已与自采商家签订
货款支付委托授权书。
5、 通过以上工作,丰富商品、减少缺货、最大程度满足顾客购物
需求,稳步提升销售。
四、 对外关系及内部机构的建议和请求
1、 明确与明汇公司的合作方式。当前人民商场与明汇公司的合作
方式模糊不清,人民商场既摊销了了人员费用,又承担了配送费用,同时还负担了一部分总部费用,承担的费用有重复之嫌,
对此,我的建议如下:
a) 如采用配送制,人民商场不承担总部管理费用和采购人员费用,只承担与明汇公司约定比例后的配送费用(同时,人民商场对所采购的货物进行比价采购)。
b) 如分摊人员费用和总部费用,则不应该另计配送费用。
2、 明确目前人民商场股权结构。当前明汇与人民商场是经营合作
关系,并未进行股权合作,这种模式不利于后期发展。对此,我建议明确双方的股权合作方式和股权结构,从形式上走向正规化,便于后期的资金规划;
3、 税务问题。需要两位董事长处理税务问题
4、 今年及以后的方向性规划。
a) 保持现有店面的营收及盈利能力;
b) 放弃继续新开大卖场,转而结合鲜美意与人民商场两个品牌的优势,大力扩张200~400平米的小店,今年目标新开5~8家;
c) 完成人民商场、鲜美意的股权融合,使明汇与人民商场的合作对内对外都走向正规化;
d) 请两位董事长尽快归还人民商场的借款。
为实现上述目标,需要两位董事长达成以下几点共识:
1、 明汇与人民商场的合作方式;
2、 同意股权融合;
3、 借款尽快归还;
4、 以开小店为下阶段的主要发展方向。