1932谷歌企业文化探究课程名称企业文化授课学期 2013学年至2014学年第二学期学院经济管理学院专业经济学学号 201212401112姓名欧阳青任课教师刘哲交稿日期成 绩阅读教师签名日期广西师范大学经济管理学院谷歌企业文化研究引言市场研究公司Millward Brown发布报告称谷歌已经超过苹果，成为全球最具价值品牌。
在上市科技公司中，谷歌的市值仅次于苹果公司。是什么让成立至今仅16年的谷歌取得如此巨大的成就，我们也许可以从谷歌的文化找到谷歌如此强大的秘密。
关键词谷歌文化以人为本改善世界摘要谷歌是一家自由开放，包容，高效，极具创新能力的公司，正是谷歌的文化造就了现 在的谷歌。不管是谷歌坚持以人为本的管理理念，还是对改善世界孜孜不倦的追求，都是值得所有企业学习借鉴的对谷歌的文化进行研究将给我国企业的和谐发展带来一些启示，对于企业承担社会责任，促进自身与社会的和谐发展有借鉴意义。正文Google是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于 AdWords等广告服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里佩奇和谢尔盖布林共同创建，因此两人也被称为Google Guys。1998年9月4日，Google以私营公司的形式创立，设计并管理一个互联 网搜索引擎“ Google搜索”。创始之初，Google官方的公司使命为“集成全球范围的信息，使人人皆可访问并从中 受益”；而非正式的口号则为 “不作恶（Dont be evil）,由工程师阿米特帕特尔（Amit Patel）所创，并得到了保罗布赫海特的支持。Google公司的总部称为“ Googleplex”，位于美国加州圣克拉拉县的芒廷维尤（山景城）。2004年8月19日，Google公司的股票在纳斯达克上市，后来被称为“三驾马车”的公司两位共同创始人与出任首席执行官的埃里克施密特在当时承诺共同在 Google工作至少二十年，即至 2024年止。2007年11月，Google与 84家硬件制造商、软件开发商及电信营运商组建开放手机联盟共同研发改良Android系统。如今，安卓已成为最流行的移动智能操作系统。Google虽然是一家相对年轻的公司，但实力却不容小觑。自1998年创立至今，Google已成长为服务全球数百万用户的大公司。谷歌的强大自然和谷歌的文化环境密切相关。在外界看来谷歌是一家自由开放，包容，高效，极具创新能力的公司，能在谷歌工作是一件很酷的事。但用谷歌自己的话来说，是人才成就了如今的 Googleo我们聘请聪明睿智、意志坚定的人；我们看重能力胜于经验。虽 然Google员工拥有共同的公司目标和愿景，但却来自社会各界、使用数十种语言，代表着我们服务的全球受众群体。工作之余，Google员工们有着各种各样的兴趣和爱好骑自行车、养蜂、玩飞盘、跳狐步舞等。我们力求保持通常创业公司才有的开放文化，在这些公司 中，每个人都亲力亲为地做出贡献，并能毫无顾忌地交流各自的想法和观点。在我们每周的全体会议（周五例会）中，Google员工可以直接向拉里 （Larry）、塞吉（Sergey）和其他主管 提出大量与公司相关的问题，更不用说通过电子邮件或在咖啡厅提出问题了。我们的办公室和咖啡厅为 Google员工进行组内交流和跨组交流提供了便利，可以在休闲娱乐的同时进行工作方面的交谈。谷歌是一家真正以人为本的公司。创建伊始，Google就以尽可能提供最佳的用户体验为中心任务。在开发新的工具和应用时，Google秉承这样一种理念设计出来的产品应该非常出色，用户无需再去考虑其他设计。谷歌拥有世界上最大的研究队伍之一，可以心无旁鹫地攻克搜索问题，Google知道自己擅长什么，也知道如何可以做得更好。Google搜索之所以成功，是因为它有数亿在网站上发布链接的用户，Google希望将强大的搜索功能应用于未曾探索过的领域，并帮助用户更多地获取和使用生活中不断增加的信息。以用户为本，谷歌才获得了无数用户的支持。谷歌为自己的员工提供优渥的工作条件和福利待遇。其中最让人津津乐道的是谷歌员工的死亡福利如果谷歌员工去世，那么其配偶不仅可以在未来10年领到去世员工一半的薪水，还能获得去世员工的股权授予。此外，他们的未成年子女每月还能领取1000美元的生活费，直到他们19岁为止，如果子女是全职学生，那么他们可以享受这项福利直至23岁。除了丰厚的员工死亡福利外，谷歌的产假待遇也着实令其它公司的员工羡慕。男性员工在孩子出生时可获得 6周的带薪假期，女性员工的带薪产假长达18周。以员工为本，这也是为什么谷歌可以吸引众多优秀人才的原因。谷歌的“不作恶”理念是我最赞赏的地方，谷歌不仅不作恶，还致力于让世界变得更加美好。正如谷歌自己说的，我们始终将自己在某方面的优势视为继续发展的起点，而不是终点。我们为自己设定目前还不能达到的目标，因为我们知道，通过不断地向这些目标努力，我们可以做得比预期更好。Google的目标就是通过创新和反复探索得到合理的结果，并以 异乎寻常的方式对这些结果加以改进。我们会尽力预测全球用户尚未明朗的需求走势，并开发各种可能会成为日后新标准的产品和服务来满足这些需求。我们所做的一切正是来源于永不满足于现状的态度，正是来源于让世界变得更加美好的追求。2014年TED大会上歌联合创始人拉里佩奇发表了谷歌如何改变世界创造未来的讲话，具体谈到了目前谷歌正在实施的一系列长远计划。这些计划都将让人们的生活变得更为便捷和舒适，无论是谷歌的 Project Loon气球计划，还是自动驾驶汽车，抑或空中自行车轨道项 目等，都是谷歌的未来乃至人类世界的未来，并且这种未来是看得见摸得着的。在谈及这项计划是否真的能够产生积极作用时，拉里佩奇展示了一段视频。这段视频的主角是来自肯尼亚SOY的一个农民Zack Matere。在这个互联网普及度逊于世界主流水平的地方，Matere通过互联网搜索土豆产量差的解决方案，并将在互联网上获得的信息与其他没有获得互联网访问的邻居分享，真正做到了改变人们的生活。拉里佩奇在2014创始人邮件中写道我们一直坚持这一使命，并进行了长期投入，开 发用户真正喜爱的新技术，例如搜索、Gmail、地图、Chrome、YouTube和Android。我们在较短的时间内涉足了许多领域，因此人们很自然地会问，今天的谷歌究竟是什么，你们将走向何方这是一个好问题。信息是谷歌的核心。我们的一大动力在于，我们认为信息的获得 能推动人类进步。在儿童时代，我们俩都很有好奇心。我记得，我曾花大量时间阅读图书和杂志，或是把家里的东西拆开，看看它的工作方式。今天，寻找这些信息变得更容易。你只 要前往谷歌搜索即可。搜索很有意义，因为甚至些许知识就能带来巨大的不同一一看似简单 却对日常生活意义非凡，例如如何避开交通堵塞，或是一些更重要的事，例如非洲的农民关注如何拯救他种植的土豆。谷歌员工使一切变得可能，他们是我们的未来。尽管世界在几年 内就会发生改变，但给当前人类生活带来改变的可能性仍在驱动着我们，就像我们刚刚开始时一样。抛开谷歌这些未来计划的长远收益考量，着眼于现代科技的创新还不如创造未来更能改变人们的生活，而这些计划确实会而且正在改变人们的生活，这大概也算谷歌为人类历史做出的重要贡献了。我国的企业最应该学习谷歌的地方就是尽最大的努力以实现公司、人与世界的三赢。毫无疑问的是，谷歌从创立之初一直坚持的对改善世界的追求，对用户体验的关注，对员工福利的重视给谷歌带来了可观的利润。由此可见，企业在追求利润的同时，是有可能把世界变得更加美好的。如果有更多的企业如谷歌一样坚持双赢乃至三赢的理念，世界将会可爱许多。当然，谷歌是独一无二的，国内企业不能照搬谷歌的经营模式，但谷歌独特的文化或多或少都会给正在成长中的企业一些启迪。L1